תמיכה טכנית

אם תעבדו במוקד תמיכה טכנית, אתם הולכים להיתקל לצד הבעיות הענייניות שבשגרה בלא מעט מקרים משעשעים עד אבסורדיים! חברות הסלולר, האינטרנט והטלפון הביתי מגייסות אנשי תמיכה למטרות קצת יותר מורכבות ממה שעושה הקליק השמאלי של העכבר! עולם שלם עתיר ידע יכול להיפתח לאלו המבקשים לעבוד בזיקה לחוטים, שבבים, חשמל ולא פחות חשוב מהכל - אנשים!!!

  • דרוש נציג שירות- 43 שח לשעה בממוצע - לא נדרש ניסיון! אנחנו נלמד הכל

    מקום העבודה: נשר
    להקמת מוקד חדש בנשר דרושים נציגי תמיכה טלפונית
    משמרות בוקר בלבד
    שכר ובונוסים גבוהים
    מענק 1500 של אחרי 3 חודשים בלבד
    דרישות:
    שירותיות ויחסי אנוש מצויינים
    עבודה בסביבה ממוחשבת - יתרון!
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4939
    חברה מגייסת: חברת CGS - דרושים
  • לחברת פרויקטים הנדסיים דרושים/ות עובדי/ות שטח לעבודה באינטל קרית גת

    מקום העבודה: קרית גת
    לפרויקט וויסות מערכות מיזוג אוויר דרושים טכנאים עם או בלי ניסיון להצטרף לצוות.
    ראש גדול וחוש טכני יתרון
    העבודה מוכרת כעבודה מועדפת
    דרישות:
    משרה מלאה 5 ימים בשבוע.
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4886
    חברה מגייסת: עבודה מועדפת - VQC
  • רפרנט/ית תפעול למוקד חניונים בפתח תקווה- אין צורך בניסיון קודם!

    מקום העבודה: פתח תקוה

    הצטרף לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!
    קבוצת אלקטרה מגייסת רפרנט/ית שירות ותפעול למוקד חניונים בפתח תקווה לאלקטרה FM

    תיאור התפקיד:
    מתן שירות ללקוחות החניונים במרכז השירות
    עבודה מול ממשקים רבים ומספר מערכות במקביל
    אחריות לתיעוד מלא ואמין של נתוני השירות במערכות
    עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה בימים א-ה 18:00-9:00 + נכונות להישאר שעות נוספות, ימי ו לסירוגין 08:00-14:00.

    מה אנחנו מציעים:
    מענקי התמדה עד 3000 ₪ בפעימות – לאחר 3 חודשים, חצי שנה ושנה!
    סיבוס!
    אווירה צעירה ודינמית עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית!

    דרישות:
    כישורי מחשב
    אסרטיביות, עמידה במצבי לחץ, סדר וארגון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 3825
    חברה מגייסת: קבוצת אלקטרה - דרושים
  • להיכנס להייטק תוך 3 חודשים - גם אם אין לכם ניסיון!

    מקום העבודה: תל אביב-קו רכבת (רוב השיעורים מתקיימים באונליין)
    לפתח קריירה בהייטק על חשבוננו, במודל למידה שהוא היברידי ומזורז, אין צורך בניסיון קודם, וליווי שלנו כל הדרך עד לתפקיד הראשון... לא, זה לא חלום ✨ הכירו את קורס Automation Testing Engineer של Experis Academy!

    תוך 3 חודשי הכשרה אינטנסיביים ומדויקים נהפוך אתכם למומחי בדיקות תוכנה ואוטומציה, בדיקות Web ובדיקות מובייל עם ליווי מלא של מנטורים בכירים בתעשייה והזדמנות להיקלט בחברות הייטק וטכנולוגיה מובילות בישראל כמו Qognify ו-Flash Networks.

    *המסלול כולל הסמכה בינלאומית לבדיקות תוכנה ISTQB

    Experis Academy מפעילה את הבוטקאמפ הטכנולוגי הותיק ביותר בארץ, ואחראית על יותר מ-2,000 אנשי תוכנה, אנליטיקה ובדיקות בתעשיות המובילות בארץ.
    דרישות:
    בגרות מלאה - חובה
    4 יח´ מתמטיקה ואנגלית - חובה
    רקע טכנולוגי (בגרות טכנולוגית/שירות צבאי/ניסיון תעסוקתי/תעודת הנדסאי וכו´) - חובה


    מוטיבציה ונכונות להשקיעה
    יכולת למידה באונליין
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
  • דרושים מדריכים לילדים ונוער בתחום המחשבים

    מקום העבודה: כל הארץ

    לעמותת מחשבה טובה העוסקת בצמצום פערים חברתיים ע"י הטכנולוגיה
    דרוש/ה מדריך/ה לקורסים לילדים ונוער בירושלים
    תקופת העבודה ספטמבר 2019 - יולי 2020

    דרישות:
    נסיון בהדרכה - יתרון להדרכת ילדים ונוער
    זמינות להדרכה בשעות צהריים/ אחה"צ
    זיקה למחשבים ולטכנולוגיה
    תאר רלוונטי - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 3006
    חברה מגייסת: עמותת מחשבה טובה - דרושים מדריכים
  • קורס סקיפרים
  • דרוש.ה פיקוח ובקרה באוטובוסים – ת"א / שרון / פתח-תקווה‼️

    מקום העבודה: ת"א / שרון / פתח-תקווה
    דרוש.ה פיקוח ובקרה באוטובוסים – ת"א/שרון/פ"ת ‼️
    עבודת שטח דינמית הכוללת ביצוע בקרה תפעולית, טכנולוגיות, תחנות ונוסעים.
    במסגרת התפקיד:
    • תקשורת שוטפת עם הנוסעים
    • בדיקת הנוסעים וכרטיסי הנסיעה
    העבודה במשרה מלאה , במשמרות .
    דרישות:
    תודעת שירות ברמה גבוהה
    עצמאות בשטח
    אסרטיביות והגדלת ראש
    דיוק ויסודיות
    זמינות להתחלה מידית
    עברית ברמה טובה – דיבור וכתיבה חובה
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4671
    חברה מגייסת: קריירה במטרופולין
  • דרושים לצוות אבטחה בהוד השרון – עבודה עם שכר מצוין, 3 משמרות, כולל סופ"ש!

    מקום העבודה: הוד השרון
    לחברה בהוד השרון דרוש מאבטח/ת עם ראש גדול למשרת אבטחה מאתגרת ומגוונת
    התפקיד כולל: בקרת כניסת ויציאת כלי רכב, עובדים ומבקרים. העבודה כוללת משמרות בוקר, צהריים ולילה, וכן עבודה בסופי שבוע ובחגים.
    מדובר במשרה מלאה עם שכר הולם, המאפשרת לך להשתלב בסביבה מקצועית ודינמית. תפקיד זה מהווה הזדמנות נהדרת להיכנס לעולם האבטחה ולצבור ניסיון חשוב בתחומו. החברה מציעה אווירה תומכת ומסגרת עבודה יציבה.
    דרישות:
    שירות צבאי מלא - חובה
    כושר גופני גבוה - חובה
    נכונות לעבוד במשמרות, כולל סופי שבוע
    זמינות מיידית
    יתרון לבעלי ניסיון קודם בתחום האבטחה
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 2698
    חברה מגייסת: פיליפ
  • דרושים/ות נציגי/ות שירות, מכירה ותמיכה טכנית ללא ניסיון למוקד משפחתי בחיפה

    מקום העבודה: חיפה
    אנו מגייסים נציגי/ות שירות, מכירה ותמיכה טכנית ללא ניסיון למוקד המשפחתי שלנו בחיפה - זו ההזדמנות שלכם להרוויח:
    לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית!!
    במסגרת התפקיד:
    - מענה לשיחות נכנסות בלבד
    - טיפול בתקלות טכניות כגון: טלוויזיה, אינטרנט וטלפון.
    - עבודה מול מספר ממשקים במקביל
    - הסעות הלוך וחזור מאזור חיפה/קריות
    אופציות קידום רבות!!
    ממוצע שכר 40 שח לשעה 
    מענק התמדה כ- 6000 שח
    דרישות:
    זמינות לקורס של שבועיים - חובה!
    זמינות מידית - יתרון גדול!
    זמינות למשרה מלאה ומשמרות - חובה!
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4890
    חברה מגייסת: דרושים מוקד כלנית
  • דרוש/ה אנליסט אבטחת מידע לעבודה אצל לקוחות החברה בארץ ובחו"ל

    מקום העבודה: אזור המרכז
    איסוף ומחקר מודיעין, אפיון איומים וסיכונים, טיפול במערכות בקרה והתראה - מעקב, קביעת חוקים ונהלים תחקור אירועי אבטחה וטיפול בממצאים
    דרישות:
    ניסיון של שלוש שנים לפחות באבטחת מידע - חובה
    סיווג ביטחוני - יתרון
    בעל ניסיון ורקע בתחום אבטחת המידע והתמודדות עם אירועי א"מ, היכרות של כלי תקיפה ומתודולוגיות תגובה לאירועים
    היכרות עם עולם הסיכונים ויכולת הערכת סיכוני אבטחת מידע - יתרון
    הסמכה מקצועית באחד מהתחומים הבאים או דומה -  CISSP, CISM, ISO27001 – יתרון
    בעל ניסיון בעיצוב גרפי ובתוכנות עיצוב גרפי - יתרון
    יכולת עבודה ולמידה עצמאית
    יכולת עבודת צוות בסביבה מרובת משימות
    אסרטיביות, יכולת עמידה בלחצים
    ייצוגיות ותודעת שרות גבוהה
    אוריינטציה טכנולוגית
    כושר ביטוי בכתב ובעל פה
    אנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות - יתרון
    דייקנות - ביצוע משימות באופן יסודי ומעמיק
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 1669
    חברה מגייסת: IPSec (אי. פי. סק)
  • דרושים נציג/ת שירות למוקד בפתח תקווה- אין צורך בניסיון קודם!

    מקום העבודה: פתח תקווה
    הצטרף לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!
    קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות למוקד בפתח תקווה- משרה מלאה באלקטרה FM

    תיאור התפקיד :
    מתן שירות ותפעול תקלות אחזקה, הקפצת גורמים רלוונטיים במרכז שירות הלקוחות
    הוצאת הצעות מחיר ללקוחות בקריאות מחוץ לחוזה
    תיעוד מלא של נתוני השירות במערכות
    עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה בימים א-ה 07:30-16:30 + פעם/פעמיים בשבוע עד 18:00 (שעות נוספות), ימי ו לסירוגין 08:00-14:00.

    מה אנחנו מציעים :
    מענקי התמדה עד 3000 ₪ בפעימות – לאחר 3 חודשים, חצי שנה ושנה!
    סיבוס!
    אווירה צעירה ודינמית עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית!
    דרישות:
    כישורי מחשב
    אסרטיביות, עמידה במצבי לחץ, סדר וארגון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 3918
    חברה מגייסת: קבוצת אלקטרה - דרושים
  • לימודי סייבר
  • מתפעל/ת במוקד שירות - מתאים לסטוטדנטים

    מקום העבודה: צריפין

    לקבוצת הרכב המובילה בארץ, לחברת שירותי דרך של קבוצת שלמה סיקסט דרוש/ה מתפעל/ת במוקד שירות .
    תפעול אנשי שטח בפריסה ארצית.
    מתן שרות ללקוחות החברה,
    הפעלת שיקולים כלכליים, ושירותיים.
    עבודה דינמית מאוד במשמרות כולל שבתות ולילות. שכר: תלוי בניסיון. (+תוספת למשמרת ערב / לילה / שבת)
    משרה גמישה,*מתאימה גם לסטודנטים!
    דרישות:
    יכולת עבודה תחת לחץ
    נסיון בעבודת תפעול ולוגיסטיקה- חובה
    יתרון בתחום הרכב
    גמישות למשמרות
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 1661
    חברה מגייסת: דרושים שלמה סיקסט | sixt
  • דרושים עובד/ת אחזקה כללי/ת להפעלות באזור המרכז

    מקום העבודה: תל אביב

    הזדמנות נדירה להתחיל קריירה בארגון מוביל עם צוות תומך ומקצועי, המבטיח ביטחון ויציבות לצד אתגר מקצועי עוצמתי
    קבוצת אלקטרה מגייסת עובד/ת אחזקה כללי/ת להפעלות באזור המרכז באלקטרה M&E

    תיאור התפקיד:
    מחלקת ההפעלות בשירות עוסקת בהקמה ותחזוקת מערכות מיזוג אויר בפרויקטים שונים לרבות חדרים נקיים.
    העבודה כוללת ניקיון וצבע של מערכות מיזוג אויר, החלפת מסננים ושטיפות חלקי מערכת מ"א. העבודה מתבצעת בשטח (על גגות) ולעיתים בחדרי מכונות.

    מה אנחנו מציעים:
    אופציות קידום רבות
    תנאים סוציאלים מלאים
    למתאימים/ות אופציה לקורס מקצועי מקיף

    דרישות:
    ניסיון בעבודה פיזית טכנית
    הכרות עם מערכות מיזוג אוויר יתרון גדול
    רישיון נהיגה -חובה
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 3862
    חברה מגייסת: קבוצת אלקטרה - דרושים
  • למוקד חדש מסוגו של חברת תקשורת - מוקד לשיפור חווית לקוח, דרושים נציגים שאוהבים לתת שירות ובעלי אוריינטציה טכנית

    מקום העבודה: נתניה
    מוקד שיחות יוצאות ללקוחות לצורך פתרון בעיות טכניות לפני שזוהו על ידי הלקוח.
    אופציות קידום לתפקידי ניהול.
    דרישות:
    נדרשת זמינות לקורס הכשרה  תמיכה טכנית בשעות הבוקר למשך שבועיים - חובה!
    ניסיון בתפקיד שירות  
    ניסיון ממוקד
    ניסיון מתחום התקשורת
    ניסיון והיכרות עם עולם ה TV והאינטרנט
    אוריינטציה טכנולוגית והבנה טכנית
    ניסיון בעבודה על מחשב
    יכולת וורבלית
    שפה רהוטה
    תודעת שירות גבוהה
    גמישות במשמרות
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 2411
    חברה מגייסת: פיליפ
  • דרוש תומך טכני! ממוצע 43 ₪ לשעה!

    מקום העבודה: נתניה / חיפה
    למוקד בנתניה או בחיפה דרוש/ה תומך טכני לתקלות רשת ו TV
    עבודה במשמרות נוחות וגמישות
    שכר גבוה
    מענק התמדה של 1500 שח אחרי 3 חודשים בלבד
    דרישות:
    לא נדרש ניסיון! אנחנו נלמד הכל
    שירותיות, יחסי אנוש מצויינים
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4884
    חברה מגייסת: חברת CGS - דרושים
  • למרכז הזמנות של מלונות דן דרושים נציגי מכירות

    מקום העבודה: תל-אביב

    דרושים נציגי מכירות למרכז ההזמנות של מלונות דן! 🏨✨
    אוהבים לדבר עם אנשים? מחפשים עבודה בסביבה משפחתית ומפנקת?
    בואו להצטרף לצוות מרכז ההזמנות שלנו ותיהנו ממקום עבודה יציב, עם אווירה צעירה וכיפית, בונוסים מתגמלים, ואפשרויות קידום ברשת המובילה בישראל!

    מהות התפקיד:
    מתן מענה טלפוני ללקוחות המעוניינים להזמין חופשה.
    מכירת חבילות נופש ושירותים נלווים.
    עמידה ביעדי מכירות תוך מתן שירות איכותי ומקצועי.

    מה עוד מחכה לכם?
    בונוסים שווים.
    פינוקים וצ´ופרים במהלך המשמרות.
    הזדמנות לעבוד ולהתארח ברשת בתי המלון היוקרתית והאהובה בישראל

    דרישות:

    תודעת שירות גבוהה ויכולות מכירה
    שליטה בסיסית במערכות מחשב
    ניסיון קודם במכירות - יתרון

    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 762
    חברה מגייסת: מלונות דן - מרכז גיוס ארצי
  • קורס מקעקעים
  • לעבודה במרכז אבטחת מידע דרוש/ה אנליסט אבטחת מידע

    מקום העבודה: באר שבע

    איסוף ומחקר מודיעין, אפיון איומים וסיכונים, טיפול במערכות בקרה והתראה - מעקב, קביעת חוקים ונהלים תחקור אירועי אבטחה וטיפול בממצאים

    דרישות:
    ניסיון של שלוש שנים לפחות באבטחת מידע - חובה (ניסיון צבאי נחשב)
    סיווג ביטחוני - חובה
    בעל ניסיון ורקע בתחום אבטחת המידע ובעבודה במרכז SIEM\SOC והתמודדות עם אירועי א"מ, היכרות של כלי תקיפה ומתודולוגיות תגובה לאירועים
    היכרות עם עולם הסיכונים ויכולת הערכת סיכוני אבטחת מידע - יתרון
    הסמכה מקצועית באחד מהתחומים הבאים או דומה -  CISSP, CISM, ISO27001 - יתרון
    יכולת עבודה ולמידה עצמאית
    יכולת עבודת צוות בסביבה מרובת משימות
    אסרטיביות, יכולת עמידה בלחצים
    ייצוגיות ותודעת שרות גבוהה
    אוריינטציה טכנולוגית
    כושר ביטוי בכתב ובעל פה
    דייקנות - ביצוע משימות באופן יסודי ומעמיק
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 1668
    חברה מגייסת: IPSec (אי. פי. סק)
  • freesbe מגייסת מחסנאי.ת

    מקום העבודה: בני עייש פארק ראם
    במסגרת התפקיד:
    קליטת סחורה מהארץ ומחו"ל
    ליקוט באמצעות מסופון
    דרישות:
    רישיון נהיגה חובה
    רישיון על מלגזה - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 2586
    חברה מגייסת: דרושים freesbe
  • אגף הטכנולוגיות בחברת רשף ביטחון מגייס מוקדנים/ות בחולון

    מקום העבודה: חולון
    התפקיד כולל תפעול קריאות המתקבלות במוקד תוך הפעלות גורמים מקצועיים ואנשי קשר לטיפול מיטבי באירוע
    משרה מצוינת לחיילים/ת משוחררים/ות, סטודנטים/ות , אמהות
    אופציות קידום בחברה ובקבוצה
    דרישות:
    משמרות של 8 שעות (מינימום 3 בשבוע)
    עבודה במשמרות של 24/7
    יכולת ביצוע מס´ משימות במקביל
    ניסיון בחמ"ל / מוקד - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4625
    חברה מגייסת: רשף בטחון - דרושים

משרות תמיכה טכנית ללא ניסיון
לעבוד בתחום השרות הטכני ללא ניסיון קודם, זה בדומה לאיך שהיה כשהתגייסתם לצבא: צעירים, תמימים וחסרי ניסיון! עבודה בתמיכה טכנית יכולה לפתוח לכם דלתות משמעותיות ולהכשיר אתכם בנושאים אשר ישמשו אתכם גם לחיים האישיים וגם לחיים המקצועיים. כי מי לא היה רוצה לפתור תקלות בכוחו עצמו בראוטר, בפלאפון, בממיר או אפילו במחשב? במקום לחכות בהמתנה טלפונית או פרונטלית דקות ואף שעות ולקלל את היום שהצטרפתם לאותו ספק שירות - אתם כבר פותרים את התקלה מהבית, ב-3 דקות מקסימום! מעבר לכך, כל הכשרה חיצונית שאותה רכשתם (שלא במסגרת הקורס הכשרה אשר לוקח כחודש ימים - בתשלום כמובן!) בנושאי רשתות, סיסקו, CCNA וכיוצא בזה, תהיה רלוונטית באופן משמעותי כאנשי תמיכה טכנית במוקדים השונים, ברחבי הארץ. רציתם ניסיון תעסוקתי? קיבלתם!

עבודה במוקד טכני
"זה לא רק שכחתי סיסמה והופ.. שלחתי, קבל סיסמה חדשה!" - כנציג טכני תלמדו לפתור תקלות שגרתיות עד ביזאריות ביותר! תצטרכו לפעמים לתת פתרונות יצירתיים מחוץ לקופסה (רצון לעבוד בבדיקת תוכנה מישהו?!) עד שתצליחו לעזור ללקוח. לפעמים העבודה יכולה להיות שגרתית ביותר, אבל אין יום שלא תלמדו משהו חדש. ישנם מוקדים טלפוניים אשר בהם תצטרכו גם לבצע מכירות, מה שאומר: יותר כסף לכיס!!! תעסוקה בתמיכה טכנית יכולה להיות במשרה מלאה או במשמרות והרבה חיילים משוחררים אחרי צבא וסטודנטים בזמן לימודים אקדמיים, חפצים לעבוד בה, משום שהיא די נוחה מבחינת שעות עבודה.

מה דורשת תמיכה טכנית?
מעבר לזיקה לטכנולוגיה (לא צריך לצאת מממר"ם….), כמוקדנים טכניים יש להראות בקיאות באנגלית טכנית, להיות סבלניים וסובלניים, שירותיים ואדיבים. חשוב להיות גם אסרטיביים עם הלקוחות, כי אתם כנציגים צריכים להוביל את השיחה ולא הלקוח כמובן!