עבודה במוקדי שירות
אם אתם אדיבים ואוהבים לעזור, אין לכם בעיה לדבר שעות רבות בטלפון ויש לכם הרבה סבלנות, עבודה במוקדי השירות השונים של חברות תקשורת, אינטרנט, סלולר וכו' עשויה להתאים לכם. מי שאינו חובב גדול של עבודת כפיים יוכל לעבוד במוקדי השירות הממוזגים ולהעביר את היום בשיחות עם המון אנשים ולגלות שהוא יכול ממש לעזור...

פקיד/ת שירות פרונטאלי/ת לחברה מובילה בפריסה ארצית !!
במסגרת התפקיד:
גביית תשלומים, תיאומים של בעלי מקצוע, מענה לטלפונים בסניף , חשבוניות
שירות פרונטאלי בסניף
עבודה במשמרות בוקר וערב + שישי / מוצ"ש לסירוגין
שירותיות
זמינות למשמרות
ניסיון קודם בשירות טלפוני / פרונטאלי - יתרון !!


לבנק מוביל במרכז דרוש/ה בנקאי/ת טלפוני/ת.
מענה לשיחות נכנסות של לקוחות, ניהול עובר ושב, אשראי, פקדונות וחסכונות,
טיפול בנושא משכנאות.
עבודה במשמרות.
שכר גבוה + תנאים מעולים !!
בגרות מלאה - חובה

מותג האופנה הכי שיקי שיש מגיע לפתח תקווה.
חנות פופ-אפ חדשה ולוהטת של Adika תיפתח ממש בקרוב בקניון הגדול ואנחנו מחפשים עובדים/ות שסטייל זורם להם בעורקים לצוותי הניהול והמכירה.
תיאור התפקיד: השתלבות בצוות המכירה של החנות והובלת יעדי המכירות
היקף: משרה מלאה, במשמרות.
אהבה לאופנה!
יחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בצוות
תודעת שירות
מוטיבציה גבוהה
אסרטיביות ויצירתיות
ניסיון קודם בתפקיד דומה - יתרון

שירות ללקוחות עסקיים ומתן מענה ופתרונות בתחום הדיגיטל - מדובר בשיחות נכנסות
משרה מלאה ראשון עד חמישי 8:00-17:00 ללא ימי שישי
יכולת וורבאלית גבוהה
ניסיון בעבודה ממוחשבת
היכרות והבנה של עולמות הפרסום והדיגיטל

דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני/ת לדואר ת"א
ימי עבודה :א´-ה´ בין השעות 08:00-17:00 שכר 30 ש"ח שעתי + פרמיות
ימי ו´ לסירוגין בין השעות 08:00-12:00
**משרות אם משעה 08:00-15:00**
עובד/ת מדינה מהיום הראשון !
12 שנות לימוד - חובה להצגה במעמד הראיון


לחברת ייבוא ושיווק מזון בשוהם דרוש/ה פקיד/ת בק אופיס
עבודה אדמיניסטרטיבית : תיוק, סריקות, הכנת מסמכים ומצגות , תמיכה בנציגי הזמנות בתחום הלקוחות וכד´
משרה מלאה א-ה 08:00-17:00
שכר מעולה וסביבת עבודה נוחה למתאימים/ות!
בגרות מלאה
ידע וניסיון בתוכנות האופיס - אקסל בפרט
אנגלית - רמה טובה מאוד
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי

שטראוס מים ישראל מגייסת נציגי/ות שירות TOP SERVICR- לצוות המוביל את תחום השירות בחברה.
אם את/ה שירותי/ת בלב ובנשמה זו המשרה עבורך, בוא/י להיות חלק ממשפחת שטראוס מים!
עבודה בצוות צעיר, אוירה כיפית, מאתגרת ומעניינת. תחרויות נושאות פרסים, חדר אוכל, ביטוח בריאות מהיום הראשון , אפשרויות קידום ועוד המון הטבות והפתעות.
התפקיד כולל:
• מתן מענה טלפוני בשיחות נכנסות ללקוחות החברה בתחומים טכניים, פיננסיים ושימור.
• עבודה מול מס’ מערכות מחשוב במקביל.
מסלולים אפשריים:
-משרה מלאה: ימים א’-ה’, 7:45-17:00+שישי לסירוגין + נכונות לשעות נוספות.
-מתאים לסטודנטים /ות : זמינות ל-4 משמרות מלאות בין 7:45-17:00 באמצע השבוע (ימים
א’+ב’-חובה) + שישי לסירוגין.
-מתאים לאמהות: 7:45-15:30 + שישי לסירוגין.
*** קורס ב 7.3
תודעת שירות גבוהה
בגרות / חוסן נפשי
יכולת הכלה גבוהה
יכולת למידה גבוהה
ניסיון בתפקיד שירות - יתרון
עבודה כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - יתרון


אחריות אישית על ניהול תיקי גבייה , טיפול בהחזרים וגביית חובות מלקוחות פרטיים ותאגידים .
עמידה ביעדי שירות .
מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יוצאות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות.
הסדרי תשלומים
משרה מלאה ימים א-ה 8:00 - 16:30
תנאים מעולים , חדר אוכל
שכר מתגמל
בגרות מלאה - חובה !!
ניסיון בשירות - חובה !!


למוקד תמיכה טלפונית בפארק המדע ברחובות דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית טלפונית במוקד אשר מספק תמיכה טכנית עבור קופות ממוחשבות.
המוקד פתוח מהשעה 08:00-20:00
8 שעות משמרת
משמרת בוקר מהשעה 07:45-15:45
משמרת ערב 12:00-20:00 ( לפחות 2 פעמים בשבוע )
שישי לסירוגין מהשעה 07:45-13:00
שכר בסיס 5800 ש"ח
ארוחות ( כרטיס סיבוס )
סביבת עבודה צעירה והייטקיסטית.
נסיעות לתושבי רחובות 400 ש"ח
נסיעות לתושבי ערים אחרות 500 ש"ח
זמינות מידית לתחילת עבודה
נכונות לעבודה במשמרות

לחברת התקשרות HOT בבאר שבע דרושים נציגים ונציגות לשירות פרונטלי
משרה מלאה שעתית + שעות נוספות
א´-ה´ 9:30- 18:30, ימי שישי קבוע 08:30-13:00
ניסיון בתחום השירות
ניסיון במכירות
נכונות לשעות נוספות
ניסיון במכירות טלפוני / פרונטלי - יתרון



רוצה להיכנס לחברה מובילה ודינמית ולפתח קריירה בעולם הגיוס?
יש לך "אש" בעיניים ואת/ה תותח/ית במכירות?
חברת מעוף משאבי אנוש תספק לך את כל הכלים וההכשרות להיות הטוב/ה ביותר בתחום הגיוס וההשמה.
השתלבו באחד מבין 37 סניפי החברה בפריסה ארצית!
כושר ביטוי ויכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב
יכולות ארגון גבוהות תחת לחץ וריבוי משימות
נכונות לזמינות מידית
ניסיון בעולם המכירות - יתרון!
השכלה רלוונטית - יתרון!

פספורט קארד הינו ביטוח הנסיעות הראשון בעולם המשלם למבוטח את החזר ההוצאות במקום ובזמן אמת באמצעות כרטיס ייעודי נטען וללא השתתפות עצמית. העבודה כנציג/ה במוקד השירות כוללת מתן מענה ללקוחות החברה, התנהלות מול גורמים רפואיים, ליווי לקוח באירוע חירום רפואי ועוד.
מדובר בתפקיד מקצועי ומאתגר, המצריך פרואקטיביות, עצמאות ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.
שכר- שכר שעתי: 29 ש"ח לשעה + בונוסים (מדדים כגון: סקר שביעות רצון, איכות השירות וכו´) עד גובה 750 ש"ח בחודש
תוספות משמרות לילה (משעה 23:00 ועד 8:00): 125%
תוספת שכר למשמרות בסופ"ש (שישי משעה 16:00 ועד מוצ"ש): 150%
תוספת שכר בחגים: 250%
שירותיות
אחריות
ראש גדול
נכונות לעבודה במשמרות 24/7

לעמותה איכותית מצילת חיים בפ"ת מחפש/ת נציג/ת קשרי לקוחות לשיחות יוצאות בקרב לקוחות קיימים למוקד השימור שלנו -מוקד אינטימי של עד 4 נציגים/ות
מה עושים?
מעלים את המודעות לחשיבות המאגר הלאומי של תורמי מח עצם שמציל חיים יום יום !!!
עמותה מדהימה הטבות ותנאים מצוינים למתאימים:
משרה חלקית 9.00-15.00/15.00-21.00 (חובה לתת לפחות משמרת אחת ערב)
חופשות וחגי ישראל לא עובדים ובתשלום
שכר בסיס + עמלות ממוצע כ 45/50 ש"ח לשעה +בונוסים על עמידה ביעדים
סדנאות צמיחה התפתחות אישית וקבוצתית בענף המכירות וההסברה -הטבה מהעמותה .
מועמדים/ות וורבלים עם כושר ביטוי מצוין רהוט וקולח
עבודה לטווח הארוך בלבד
זמינות להתחלת עבודה בהקדם
ראיון אישי בלבד!

לנבחרת השירות הטכני של המוקד שלנו בבאר שבע דרושים /ות מועמדים /ות עם אוריינטציה טכנית שאוהבים /ות אנשים!
אצלנו תיהנו משכר מתגמל, משמרות נוחות, אפשרויות קידום, ארוחות מסובסדות, תנאים סוציאליים מצוינים ועבודה באווירה משפחתית ונעימה ומערך הסעות רחב (ישובי עוטף ב"ש) על חשבון החברה!
בנוסף תוכלו ליהנות מקורס CCNA חינם בוותק של חצי שנה בחברה, שווי ההטבה כ- 10,000 ש"ח!
למה אתם /ן מחכים /ות? פנו עכשיו!
היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט
יכולת מתן שירות ברמה גבוהה
מוטיבציה לצבירת ניסיון וקידום בעולם הטכני

למרכז הזמנות של רשת בתי מלון דרושים/ות נציגי/ות הזמנות למכירות ואופרציה
עבודה במשמרות
סביבת עבודה ותנאים מעולים למתאימים
כושר ביטוי גבוה
אוריינטציה מכירתית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון בשירות לקוחות / מכירות - יתרון
שליטה מלאה בעברית ואנגלית – שפות נוספות - יתרון

מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בנושאים טכניים, פיננסים, מוצרים מתקדמים וכד´.
מתן פתרונות מותאמים ללקוח, שימור לקוחות.
מתן שירות ללקוחות פנים ארגוני בנושא מבצע עובדים
אחריות על ביצוע דוחות טיוב ותיקון כתובות
משרה מלאה בכפ"ס
* yes רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה בזק בינלאומי ופלאפון.
שליטה מלאה בתוכנות אופיס - חובה
היכרות עם מערכות simple, wizard - יתרון משמעותי
אנגלית ברמה טובה מאוד - יתרון

לחברה צעירה ונעימה העוסקת בתחום שירותי הגירה דרושים /ות נציגי /ות מכירה טלפוניים/ות
עבודה במשרה מלאה
א-ה 10-18, שישי בבוקר על פי צורך
שכר 8,000-12,000 ואפשרויות קידום משתלמות.
הכשרה בתשלום תינתן על חשבון החברה
אסרטיביות
אנגלית ברמה גבוהה

דרושים נציג/ת מכירות ביטוחי דירות. התפקיד כולל שיחות נכנסות של מועדונים המתעניינים לגבי ביטוח דירה.
תפקיד הנציג/ת מכירות להוביל אותם למכירה.
בנוסף התפקיד כולל הוצאת שיחות ללקוחות קיימים לחידושי פוליסת ביטוח דירה.
התפקיד כולל גם שיחות יוצאות ללידים שיועברו לנציגים.
משמרות : 08:30-17:00 / 11:00-19:00 / 13:00-21:00
יש לתת שתי משמרות ערב + שישי לסירוגין
- ממוצע שכר- 8500 ש"ח
- עובדי חברה מהיום הראשון.
- ארוחות מסובסדות
- קרן השתלמות אחרי שנה.
- נופשי חברה.
- תוספות שכר אחרי שנה.
יכולת למידה וקליטה
יתרון לנציג/ת מכירות בעל ניסיון בתחום

דרושים נציג/ת שירות לפרטנר פתח תקווה
התפקיד כולל מענה תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות הפרטיים של החברה בנושאי אינטרנט, גלישה וקו הטלפון הביתי.
הכשרה מקיפה ומקצועית במגוון מוצרי רשת, אינטרנט.
תנאים מעולים ואפשרויות קידום נרחבות למתאימים /ות!
משמרות גמישות!
מתאים גם לסטודנטים/ות ולמעוניינים/ות במשרת הורה.
מיקום החברה בפתח תקווה.
העבודה במשמרות של 8 שעות
אפשרות למשרת אם / סטודנט / מלאה
אורניטציה טכנית
חיבור לתחום השירות
זמינות לעבודה מיידית


- אחריות על תפעול (מבצעי ומנהלי) של מרכז מבצעים
- אחריות על אישורים ביטחוניים לטיסות
- ניהול אירועים, בקרה ופיקוח במכרז מבצעי ביטחוני האחראי על התעופה
בעלי ניסיון בעבודת חמ"ל - סמבצ"ים/ קמב"צים/ פקמ"צים או בוגרי מערך השליטה ובקרה / מדור התרעה של חיל האוויר או בודקים ביטחוניים ברשות שדות התעופה/ אגף הביטחון של אל על- חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד - חובה
ניסיון בסביבת עבודה בחמ"ל - חובה
סיווג ביטחוני בתוקף - יתרון
העבודה במרכז הארץ
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
* ניידות חובה


לחברת הביטוח "הפניקס" דרושים/ות רכזי/ות תפעול
התפקיד כולל אחריות על גביית כספים, פיזורם בין הקופות ובדיקת שגויים, קשר מול סוכני ביטוח ואל מול חתמות החברה.
משרה מלאה בת 8 שעות, ימים א-ה
הזדמנות מדהימה להיכנס לעולם הביטוח ולהתחיל קריירה בתפקיד משמעותי
סדר, דיוק וארגון, יכולת ירידה לפרטים
נכונות וזמינות לעבודה בשעות נוספות (בתשלום)
ניסיון קודם בתחום התפעולי - יתרון
תעודת בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי

תן ביס מחפשת נציגים ונציגות למוקד שירות הלקוחות
התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות ומסעדות דרך טלפון/צ´אט
סביבת עבודה נעימה, שעות נוחות וגמישות
הצטרפו למוקד הלם והמשפחתי שלנו
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ
התחייבות למינימום 4 משמרות בשבוע
נסיון קודם במסעדנות / שירות לקוחות - יתרון


התפקיד כולל: שירות לקוחות במפעל בטון, קשר עם לקוחות שמזמינים בטון (לקוחות קטנים / גדולים / פרטיים), תיעוד ההזמנה במערכת ממוחשבת, אחריות על שילוח והפצה של משאיות בטון לאתרים שונים
המשרה מלאה, א-ו, א´-ה´ 06:00-18:00, ו´ 06:00-12:00
** נכונות לעבודה בסביבה תעשייתית **
שליטה במחשבים
נחשב כמועדפת
הגעה עצמאית ברכב - חובה
נכונות לשעות נוספות
עדיפות לניסיון מעולם הלוגיסטיקה / שילוח נהגים / שירות לקוחות טלפוני

תפקיד נציגי שירות לקוחות רכב כולל:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה (שיחות נכנסות) שמתקשרים על מנת לקבל אינפורמציה, לשנות/לעדכן פוליסות של רכב/דירה, מתן מענה לשאלות ובירורים בכל הנוגע לפוליסות , גביית תשלומים ועוד.
עבודה במשמרות - מתאים גם לסטודנטים וגם כמשרת אם
שכר בסיס שעתי + עמלות (ממוצע עומד על כ-30ש"ח לשעה)
כושר ביטוי טוב
יסודיות
יכולת מכירה מתוך שירות, יכולת עמידה אל מול התנגדויות
יכולת עמידה ביעדים
התחייבות לחצי שנת עבודה מינימום

בעל/ת ניסיון בתפקיד בק אופיס/ תפעול? מקומך איתנו
לבית השקעות מוביל בתחומו "מיטב דש" דרוש/ה רכז/ת תפעול ניודים קופות גמל ופנסיה!
** משרה מלאה **
תנאים מעולים למתקבלים!
היכרות עם עולם הגמל והפנסיה- יתרון משמעותי!
השכלה אקדמאית בתחום הפיננסי-יתרון!

התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות בנושאי הטבות, זכויות, מלגות ועוד.
מדובר במוקד שירות קטן ומשפחתי.
בגרות מלאה - חובה
זמינות למשרה מלאה ועם גמישות בין השעות 8:00-18:00


עמותת אור מנחם פועלת 365 ימים בשנה במטרה להקל על ילדים חולי סרטן ובני משפחותיהם ברגעים הקשים ולייצר להם רגעים של שמחה ואושר.
הצטרפו למוקד גיוס התרומות של "אור מנחם" וקחו חלק בשמחה של ילדים חולי סרטן
העבודה במשרדי עמותת אור מנחם בפתח תקוה
העבודה בשעות הבוקר
שכר שעתי + בונוסים

דרוש/ה נצי/ת שירות טלפוני/ת לדואר ישראל בת"א רחוב הרכבת
אופן התפקיד : מענה לשיחות נכנסות לסטטוס חבילה , שליחת מברקים , פתיחה או סגירת שעות סניפים
העבודה גם מהבית וגם מהמשרדים חובה מחשב בבית
ימי עבודה א-ה בין השעות 08:00-17:00 ימי ו´ לסירוגין שכר לפי 30 ש"ח שעתי + פרמיות
משרות הורה - 08:00-15:00
הצגת תעודת השכלה 12 שנות לימוד או תעודת בגרות
ניסיון בשירות טלפוני משרדי או פרונטלי קודם
זמינות מיידית
ללא קרובי משפחה שעובדים בדואר

בזק אונליין מגייסים נציגי ונציגות שירות טלפוניים למוקדי השירות בבאר שבע
התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות, שיחות נכנסות ויוצאות
העבודה במשמרות
יישומי מחשב
יכולת התנסחות רהוטה (דיבור וכתיבה)


וריפון מחפשים - נציג/ת שירות תמיכה טכנית
המוקד הינו שירות תמיכה טכנית כאשר ישנו יותר דגש על שירות.
מגוון משמרות (לאחר תקופה ניתן לבצע משמרות גם מהבית)
השכר עומד על 30 ₪ בהתחלה, ומשם ניתן להתקדם
שירותיות
גישה ויכולת טכנית
נכונות לעבודה לטווח הארוך
מוטיבציה להתקדם במוקד ובחברה


תפקידים במוקדי השירות
במוקדי השירות בדרך כלל יש שלושה תפקידים עיקריים שתוכלו לבצע. התפקיד הראשון הוא מתן שירות ללקוחות. פשוטו כמשמעו. זה יכול להיות טיפול בנושאים כספיים של הלקוח, בקשות לניתוק, שימור לקוחות ועוד. התפקיד הנוסף במוקד השירות הוא בתמיכה טכנית. בתפקיד זה תידרשו למתן סיוע טכני, טיפול בתקלות ועוד. אם יש לכם ראש טכני והתחום מעניין אתכם זה יכול להתאים לכם מאוד. התפקיד השלישי הקיים לרוב במוקדי השירות הוא של מכירה ללקוחות קיימים וללקוחות מצטרפים. תפקיד זה יתאים לבעלי יכולות שכנוע גבוהות ולכאלה שתחום המכירות זורם בעורקיהם.
הכשרת עובדים למוקדי שירות
כמעט כל חברה או ארגון הנותן שירות מפעיל מוקד שירות. במוקד השירות ישנם אנשים שעוברים הכשרה לתפקידם כאשר אורך ההכשרה ותכניה משתנים מחברה לחברה. ישנם קורסים שמכשירים עובדים למוקדי שירות טלפונים וישנם כאלה המכשירים עובדים למוקדים אינטרנטיים. ייתכן וחברות מסויימות יבקשו שתתחייבו עבורם לפרק זמן מסויים של עבודה במוקד. הסיבה לכך היא שהכשרתכם כרוכה בהוצאות רבות לחברה והם ירצו לוודא שלא השקיעו בכם לחינם.
אפשרויות קידום במוקדי שירות
לצערנו כיום תואר אקדמי אינו הבטחה להשגת משרה טובה. אם תתחילו כעובדים במוקד שירות בחברות גדולות וידועות תוכלו לסלול את דרככם בתוך החברה, להתקדם בה ולהשיג בבוא היום תפקידים בכירים בהרבה. חברות כאלה יעדיפו בדרך כלל לקדם עובדים מתוך הארגון אשר מוכרים להם ואיכות עבודתם ידועה להם. מסיבה זאת מאוד מומלץ להתחיל את דרככם דווקא בקטן, בעבודה במוקדי השירות, שכן אפשרויות הקידום בה הן באמת רבות ומי יודע אולי יום אחד תתמודדו גם על תפקיד המנכ"ל...
- ביטחון, אבטחה ושמירה
- אבטחת טיולים
- תעשיות בטחוניות
- טכנולוגיה והייטק
- עבודה בבתי מלון
- עבודה במלצרות
- עבודה בתחנות דלק
- שליחים ונהגים
- שירות לקוחות
- תמיכה טכנית
- הדרכה והטמעה
- עבודות שיווק מכירות וקד"מ
- עבודה בחקלאות
- לוגיסטיקה ומחסנאות
- מפעלים ותעשיה
- מזכירות, פקידות, ניהול משרד
- בנקאות, פיננסיים וביטוח
- טבחות ועבודות מטבח
- ברמנים ובריסטות
- תחום הרכב
- משרות כלליות
- עבודה מועדפת
- עבודה באילת
- עתודה ניהולית "
- עבודות לילה
- עבודה במשמרות
- עבודה זמנית
- עבודה בנתב"ג
- עבודה במוקדים טלפוניים


