כלמוביל

דרושים לבקרה על תיקי מכירת רכב ועבודה בקופה הראשית כסיוע לקופאית הראשית התפקיד כולל:
עזרה בעבודות אדמיניסטרציה שונות.
קבלת אמצעי תשלום: צ´קים, כרטיסי אשראי, בדיקתם והפקת קבלות בהתאם.
הכנת הפקדות יומיות וביצוע ההפקדות בבנק מדי יום.
תיוקי קבלות, הפקדות ומסמכי קופה שונים ועוד...
6 ימי עבודה בשבוע

תנאי העסקה טובים: ארוחות צהריים מסובסדת, קרן פנסיה, ביטוח בריאות פרטי.

ראש הצוות במרכז השירות בכרמיאל, מהווה סמכות מקצועית וניהולית לעובדים בצוות וכן משמש בתפקידו גם כיועץ בצוות וכן משמש כיועץ שירות ללקוחות מרכז השירות. גזרות האחריות: ניהול קשרי לקוחות, ניהול עבודה וצוות מכונאים, תיזמון ותיעדוף העבודה, ליווי מקצועי של מחלקת רכב כבד, ניהול מלאי חלפים ועוד

6 ימי עבודה בשבוע א-ה 07:30-16:30, ו – 07:30-13:00

פניה טלפונית יזומה ללקוחות החברה במטרה לשמר אותם ע"י  מכירת מסלולי רכישה מתקדמים והפנייתם לסוכנויות רכב. קידום עסקאות חדשות של רכבי הקבוצה, מיזמים להגדלת המכירות של הסוכנויות, תוך מתן ערכים מוספים ללקוחות החברה.
עבודה שוטפת מול ממקשים פנים ארגוניים רבים: סוכנויות, מחלקת גביה, שרות לקוחות, פיתוח עסקי, אשראי.

5 ימי עבודה בשבוע: א-ה  9:00-18:00, נכונות לש"נ,  ימי שישי לסירוגין 9:00-13:00

יצירת קשר יזום, איתור לקוחות פוטנציאליים ושימור לקוחות קיימים מתן מידע ראשוני תוך קבלת מירב הנתונים על הלקוח וביצוע זיהוי צרכים ראשוני. תאום פגישות וניהול יומן לנציגי מכירות שטח ומעקב אחר הלקוחות.
תנאי מעולים + תמריצים
משרה מלאה - 5 ימי עבודה בשבוע א´-ה´ 8:00-16:30

מוקד השירות נותן מענה ללקוחות החברה לאורך כל עסקת הליסינג: מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה. מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית. מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תיקון תקלות, תאונות, תיאום ותפעול כל אנשי השירות, תיאום טיפולים מול הלקוחות וכו´.

קבלה, אירוח וליווי לקוחות והפנייתם לאנשי מכירות, עבודה מול המוקד הטלפוני ושיחה ישירה עם לקוחות, תיאום והזמנת נסיעות מבחן, הזמנת בדיקות, תפעול הנהגים, עבודה מול הנהלת חשבונות ניהול דו"חות מלאי ודיווחי מכירות.
משרה מלאה: 6 ימי עבודה בשבוע

למרכז שירות מרצדס של כלמוביל בפתח תקווה דרושים מכונאי רכב מסחרי ומשא.
6 ימי עבודה בשבוע: 43 שעות שבועיות (שעת התחלה 7:30- 7:45)+ נכונות לשעות נוספות במידת הצורך

יועץ השירות הינו איש הקשר אל מול הלקוח המגיע למרכז השירות  - ליווי הלקוח החל מכניסתו למרכז השירות ועד לסיום התהליך.יועץ השירות נדרש להתמודדות עם לקוחות "קשים" ובעייתיים, מתן מענה שוטף ללקוחות, ניהול קשר עם ממשקים פנימיים בארגון, מתן מידע מקצועי, המלצות בנוגע לטיפולים ברכב, עדכון אודות המחירים.

5 ימי עבודה בשבוע + שישי לסירוגין

המאבחן הינו הגורם המקצועי, אשר אמון על אבחון תקלות ברכב ומתן יעוץ לפתרונן. המאבחן מהווה כתובת מקצועית לצוות, שולט בהוראות הטכניות והוראות היצרן, מציף תקלות חריגות ומבצע נסיעות מבחן ובדיקות מקצועיות מקיפות בהתאם לצורך. כולל תיאום גם גורמים מקצועיים. במסגרת תפקידו זה מסייע ליועץ השירות בתהליך קליטת הלקוח (אבחון התקלה והסברתה ללקוח).
משרה מלאה: 43 שעות שבועיות (שעת התחלה 7:30- 7:45)  + נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.

העבודה כולל יצירת קשר באופן יזום ועצמאי עם  לקוחות חדשים וקיימים במתחם ותפירת עסקה לצרכי לקוח, הרחבת העסקה לשירותים נלווים כגון מימון, ביטוח, אביזרי רכב  וכד´ (upsale).
שעות עבודה: א´-ה´: 09:00-  1800 ו´- 08:30-13:00
שכר בסיס +בונוסים, קרן פנסיה / ביטוח מנהלים – לאחר 1/2 שנה בתפקיד, ארוחות צהרים מסובסדות

נהג שירות הינו הגורם הראשון ולעיתים היחידי שפוגש את הלקוח. מצופה ממנו לייצר חווית שירות, לאסוף את צרכי הלקוח, לתעד את תלונת הלקוח ולהעביר את המידע באופן מדויקוברור לנציגים הרלוונטיים במרכז השירות.
בעת החזרת הרכב ללקוח, ימסור הנהג את הרכב והניירת, יכיר מה בוצע ברכב וידע לענות על שאלות הלקוח במידת הצורך, או להפנות לגורם הרלוונטי.הנהג מייצר חווית שירות גם בשלב הפרידה מהלקוח.
שינוע רכבים מבית הלקוח למרכז השירות ובחזרה
שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות, כולל שליחויות שונות עבור מרכז השירות והחטיבה

דרושים נציגי תמיכה למתן תמיכה למשתמשי קצה בכל הנוגע למחשבי PC - חומרה ותוכנה, תפעול והגדרת PC, תפעול והגדרת מדפסות.
משרה מלאה, 5 ימי עבודה בשבוע 08:00-17:00
נכונות לעבודה בימי שישי אחת ל- שבועות 3 בין 08:00-13:00 - ייחשב לשעות נוספות
שכר:7000 -6,500 ₪+ ש.נ + בונוס שנתי
תנאים מעולים: קרן השתלמות, קרן פנסיה / ביטוח מנהלים, ארוחות צהריים מסובסדות, חדר כושר, ביטוח רפואי.

אור התפקיד:
לעבודה במחסן המערך הלוגיסטי של חברת כלמוביל דרושים מלגזנים (נסיון לא נדרש) להפעלת מלגזה.
עם יכולת ורסטילית בין תפקידי המחסן השונים.
עבודה בצוות.
עבודה  במשרה מלאה (א-ה) (שעות עבודה - 9:24-18:00) + שישי לסירוגין.

דרישות:

גורמים קריטיים להצלחה (CSF):
• חריצות
• נכונות לעבודה בצוות
• נכונות לעבודה מאומצת ופיסית

תנאי העסקה:
• עבודה  במשרה מלאה (א-ה) (שעות עבודה – 9:24-18:00) + שישי לסירוגין.
• ביטוח מנהלים/ קרן פנסיה – אחרי חודש/שלושה חודשים.
• ב. בריאות – בהתאם לחברה
• כל שאר תנאי החברה (נסיעות, חדר כושר, חדר אוכל וכו´...)

ביצוע תהליך מכירה שלם של רכבים  ואביזרי רכב נלווים
עמידה ביעדי אולם המוצבים (איכותיים וכמותיים)
טיפול בתיקי לקוחות קיימים
ניהול קשר עם לקוח, דרך כל שלבי המכירה ולאחריה
עבודה בסביבה ממוחשבת, עתירת ידע וממשקים תפעוליים מרובים

תפקיד ורסטילי המשלב בין תפקידי המחסן השונים.
עבודה  במשרה מלאה (א-ה) (שעות עבודה – 9:24-18:00) + שישי לסירוגין.
שכר: בסיס + בונוסים אישיים על עמידה ביעדים ע"ב חודשי– החל מהחודש השני.
ביטוח מנהלים/ קרן פנסיה (אחרי חצי שנה)
ב.בריאות מוותק של שנה.
כל שאר תנאי החברה (נסיעות, חדר כושר, חדר אוכל וכו´...)

תיאור התפקיד: ביצוע נסיעות הפצה: ביצוע הפצת חלפים שונים ללקוחות
עבודה במחסן: אריזות, שילוח, סגירת הזמנות, מלגזה וכו´
עבודה  במשרה מלאה - 5 ימי עבודה בשבוע
ארוחות צהריים מסובסדות
טלפון נייד צמוד + ביגוד
ביטוח מנהלים/ קרן פנסיה (אחרי חודש/3 חודשים)

מתאמ/ת השירות אחראים על יצירת חווית שירות ללקוח במרכז השירות, החל מכניסתו למרכז השירות ועד לסיום הליך הטיפול ברכב ובלקוח.
תיאור התפקיד: קבלת לקוחות הנכנסים למרכז השירות, פתיחת כרטיסי לקוח וליווי הטיפול, בלקוח עד לשלב הוצאת החשבונית וגביית התשלום (כולל), מענה טלפוני וביצוע פעילות טלפונית יזומה, סיוע וגיבוי ליועץ שירות בטיפול בלקוח במקום.

5 ימי עבודה בשבוע, ימי שישי לסירוגין. (שעת תחילת עבודה 7:30)
החזר נסיעות לפי חופשי חודשי
ארוחות צהריים מסובסדת

תיאור התפקיד: ניהול זרימת הלקוחות, בירור צרכים רשוני והכוונה לאנשי המכירות ואחריות על מתן שירות באיכות גבוהה.
ניהול יומנים של אנשי המכירות
מתן מענה למצבים מורכבים מול לקוחות
עבודה מול לקוחות יוקרה - טלפונית, פרונטלית ושירותית
גיבוי במענה פרונטלי ללקוחות בעת הצורך
מעקב ותיעוד פעילויות הלקוחות במערכת CRM
מכירת מוצרי בוטיק
טיפול בקופה

עבודה במשרה מלאה, ימי א´-ה´, ביטוח בריאות פרטי - כמקובל בחברה, ארוחות מסובסדות

דרישות:

דרושים מחסנאים לעבודה במחסן המערך הלוגיסטי. התפקיד כולל: קליטת פריטים, במלאי, עבודה מול מחשב, פתיחת ארגזים וכדומה.
עבודה  במשרה מלאה (א-ה) (שעות עבודה – 9:24-18:00) ללא ימי שישי
משרה מלאה, תנאים טובים הכוללים: נסיעות, חדר כושר, חדר אוכל וכו´
קיימות הסעות