אז מה זה help desk בכלל?

מאת: מערכת פק"ש | 1/11/2015
אם ננסה לתרגם את המושג HELP DESK לעברית בלי ידע מוקדם על מה זה אומר כנראה שיצא לנו פשוט "עזרת שולחן"...
  • שיתוף:

מבלי לנסות לפרש את האנגלית, HELP DESK זו ה-משרה שתעזור לכם להתברג בארגונים, במיוחד כבעבודה לסטודנטים, לכל מי שרוצה ללמוד מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול, הנדסת תוכנה, ניהול רשתות, אבטחת מידע, לינוקס ועוד דברים שלכו תדעו מה עוד יומצא בעתיד...

הדרך לעבודה בתחום הסיסטם עוברת בשולחן ה HELP-DESK
הדרך לעבודה בתחום הסיסטם עוברת בשולחן ה HELP-DESK

help desk מה זה?


למי ששואל אז מה זה help desk בכלל, יכול לקבל תשובה חד-משמעית: רעיון משרות ההלפ דסק נועד על מנת לתת מענה טכני בנושאים שונים של בעיות באפליקציה, בעיות בסביבת ווינדוס או בעיות בנושא שרתים שונים. לא מעט חברות משתמשות במערכות קריאות על מנת לקבל בעיות שונות של עובדיה ובמידה ויש פתרון מיידי, איש ההלפ-דסק אמור לספק אותו על ידי חזרה ללקוח בטלפון, על ידי השתלטות מרחוק או על ידי מיילים בין היתר. מטרת מערכת הקריאות היא לתעד את הפניות השונות המגיעות אליה, על מנת לבדוק מגמתיות של בעיות ועל מנת לשפר את המערכות והאפליקציות השונות שלה.

אז הלפדסק זה בעצם עבודה בתמיכה טכנית?

"אז רגע, מדובר פה על משרה שהיא בעצם עבודה בתמיכה טכנית ?!" - לא בדיוק: בעוד שמשרות טכניות נמנית עם חברות תקשורת כמו אינטרנט וסלולר, משרות אשר נותנות מענה לרוב ללקוחות החברה, והן יכולות לעזור לכם להתברג אט-אט במשרות יותר גבוהות, במשרות HELP DESK נעזרת החברה כמענה פנים-ארגוני לעובדיה השונים בארץ ובחו"ל, ומתפקידכם לתת מענה ראשוני לתקלות ידועות, או ידועות פחות, ליישום כלשהו או למערכת הפעלה אשר החברה נעזרת בה. זוהי למעשה משרה אשר נחשבת כ"כיבוי שריפות" ויש בה חשיבות עליונה מכיוון והיא דואגת לתת פתרון במקרה שמשהו קריטי לא עובד, אשר נדרש לתפעל אותו מיידית על מנת שהחברה לא תקרוס!

"רואה שהעכבר זז??? זה אני, לא להבהל...."
"רואה שהעכבר זז לבד??? זה אני, לא להבהל...."

עבודה ב help desk ללא ניסיון


תפקידי HELP DESK ניתן למצוא בכל חברה כמעט - דרישותיה יכולות לנוע בידע במתן עזרה בהתחברות למיקרוסופט אקסצ´יינג´, בהרשאות דרך אקטיב דירקטורי, בהתקנות לטובת סביבות עבודה חדשה או של תוכנה שנכנסה לשימוש על ידי החברה לא מזמן. מתפקיד הלפ-דסק הרבה פעמים אתם יכולים להגיע לתפקידים כמו טכנאי מחשבים, איש סיסטם ומנהל רשתות. ניתן גם להגיע לתפקידים בכירים יותר של מנהלי צוות ומנהלי מוקד בתחום. לחיילים משוחררים אשר מחפשים משרה טכנית אבל עם שכר שיכול להיות יותר גבוה מתמיכה שכזו, יכולים למצוא את תפקיד ה-HD הרבה יותר מאתגר!



מצאתם טעות? נשמח לתקן לחצו כאן על מנת לעדכן אותנו. ותודה מראש...
משרות תמיכה בלוח הדרושים שלנו
יש לנו יופי של משרות שבטח יעניינו אותך. בחר את העבודות המתאימות לך מלא פרטים ותתחיל לעבוד. הגשת המועמדות באתר היא בחינם ולא מצריכה הרשמה
  • חברת ONE Taldor מגייסת HELP DESK לגוף ממשלתי בירושלים

    מקום העבודה: ירושלים
    חברת ONE Taldor מגייסת HELP DESK לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל:
    מענה ראשוני לתקלות תוכנה וחומרה, מתן מענה לכלל המשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה על מגוון מערכות מידע
    משרה מלאה
    דרישות:
    השכלה בתחום - חובה
    שנה ניסיון בתמיכה טכנית חובה (אפשרות מנהלי /ות רשת מחשוב מהצבא)
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4662
    חברה מגייסת: Taldor one - דרושים טלדור וואן
  • דרושים מטמיע/ת שטח טכנולוגי/ת לחברת אגד

    מקום העבודה: נתניה - אשקלון
    הדרכה, הטמעה ופיקוח על החשמלאים וגורמי הטיפול השונים במוסכים באשר לאופן הטיפול המיטבי בתקלות במערכות.
    ביצוע מעקב ובקרה אחר אופן ביצוע ההנחיות בהתאם לשיטות וכלים שיקבעו ע"י מנהלי המוצרים בטכנולוגיות ובשיתוף עם אגף התחזוקה.
    איתור צרכים והטמעה של כלים טכנולוגים שיפותחו בהמשך לעובדי המוסכים.
    תכולת התפקיד:
    • ביקור יומי במוסכים, תחקור תקלות, איסוף בעיות מהחשמלאים במוסכים וזיהוי מגמות.
    • פיקוח על עבודת ספקי צד ג´ בשטח.
    • הדרכות שוטפות לחשמלאים במוסכים
    • כתיבת מסמכי מדיניות והנחיות
    • ייזום והטמעת כלים טכנולוגיים לאיתור תקלות
    דרישות:
    הכשרה של חשמלאי/ת או הנדסאי
    נסיון של שלוש שנים כחשמלאי / טכנאי אלקטרוניקה / חשמל
    ניסיון בתפקידי הדרכה
    יכולת ניתוח נתונים וגיבוש המלצות עבור מקבלי ההחלטות
    שליטה טובה מאוד ביישומי OFFICE
    בעל/ת יכולת לימוד עצמאית ויכולת ניהול של מספר משימות במקביל
    רשיון נהיגה - העבודה כוללת נסיעות באיזור המרכז
    ניסיון במערכות מחשוב בתחום התחבורה/ התעופה – יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4501
    חברה מגייסת: אגד - דרושים
  • דרושים/ות מדריכים/ות להדרכות שימוש בציוד לאחר התקנה - ללא ניסיון

    מקום העבודה: תל אביב
    לחטיבת תקשורת בחב´ סטארט-אפ דרושים/ות מדריכים/ות עם רקע טכני
    להתקנת ציוד תקשורת וביצוע הדרכות שימוש בבית הלקוח.
    התקנת הציוד הינה "נקייה" חיבורים בלבד.
    עבודה עם משמעות וסיפוק לצד תמורה הולמת.
    לא נדרש ידע וניסיון מקדים.
    הכשרה תתבצע ע"י החברה.
    דרישות:
    עבר ללא דופי
    ורבליות, סבלנות ויכולת העברת מסרים בע"פ
    זמינות מידית לעבודה 5 ימים בשבוע א´-ה´ בין 9:00-18:00
    נכונות לבצע הדרכות שימוש לכל שכבות האוכלוסייה
    כלי תחבורה להתניידות עצמאית רכב /קטנוע.
    דוברי /ות רוסית - יתרון


    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4405
    חברה מגייסת: mynextworker - גיוס למשרות
  • דרוש.ה פיקוח ובקרה באוטובוסים – ת"א / שרון / פתח-תקווה‼️

    מקום העבודה: ת"א / שרון / פתח-תקווה
    דרוש.ה פיקוח ובקרה באוטובוסים – ת"א/שרון/פ"ת ‼️
    עבודת שטח דינמית הכוללת ביצוע בקרה תפעולית, טכנולוגיות, תחנות ונוסעים.
    במסגרת התפקיד:
    • תקשורת שוטפת עם הנוסעים
    • בדיקת הנוסעים וכרטיסי הנסיעה
    העבודה במשרה מלאה , במשמרות .
    דרישות:
    תודעת שירות ברמה גבוהה
    עצמאות בשטח
    אסרטיביות והגדלת ראש
    דיוק ויסודיות
    זמינות להתחלה מידית
    עברית ברמה טובה – דיבור וכתיבה חובה
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4671
    חברה מגייסת: קריירה במטרופולין
  • נציגי/ות שליטה ובקרה- מתאים גם לסטונדטים

    מקום העבודה: ראש העין
    פרטנר היא מפעל חיוני ומפעל לתשתית קיומית ולכן ממשיכה לעבוד ולתמוך בצרכי לקוחותיה ומסייעת לכלל האזרחים בפריסה ארצית ביתר שאת.
    התפקיד כולל קבלת שיחות מלקוחות החברה והטכנאים בשטח במוקד אונליין!
    עבודה תפעולית מול הטכנאים
    עדכון סטאטוס במערכת
    עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
    העבודה במשמרות:
    07:00-15:00 /08:00-17:00 /10:00-19:00 + שישי לסירוגין 08:00-14:00
    תנאים מצויינים למתאימים! עובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל מפנק, קרן פנסיה, נופשי חברה בחו"ל ועוד ים של הטבות!

    דרישות:
    אין צורך בניסיון קודם!!!
    שירותיות וסבלנות
    אוריינטציה טכנית - יתרון!
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 1566
    חברה מגייסת: דרושים פרטנר partner
  • לחברה מובילה דרוש/ה מדריכים/ות חוגים - משרה חלקית

    מקום העבודה: ראשון לציון, גדרה, באר טוביה, אשקלון
    חברת "ממריאים" מגייסת מדריכים/ות לחוגי העשרה טכנולוגיים!
    הזדמנות אדירה להפגיש דור של ילדים חכמים וסקרנים (כיתות א´-ד´) עם נושאי מדע וטכנולוגיה.
    אנו מחפשים את המדריכים/ות הכי נמרצים/ות שההדרכה בוערת בהם/ן.
    סביבת עבודה נעימה ומשפחתית!

    * הכשרה תינתן ע"י החברה - אין צורך בידע מקדים
    * משרה חלקית בימים א´-ה´, בשעות הצהריים 12:30-15:00, ואחה"צ 16:00-18:30
    * תנאים מעולים למתאימים/ות
    דרישות:
    גישה טובה לילדים- חובה והכי חשוב!
    אחריות ויכולת ניהול עצמי.
    ניסיון פיקודי/ הדרכתי- יתרון
    יכולת ניידות עצמאית
    נדרשת התחייבות עד תום שנת הלימודים (30.6.2023)
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4449
    חברה מגייסת: mynextworker - גיוס למשרות
  • נציגי שירות לקוחות בתחום הביטוח - מענק התמדה של 5000 ₪

    מקום העבודה: חולון
    בלו, חברת השירות והתפעול המובילה בשירות ללקוחות חברות הביטוח  הגדולות בתחומי הרכב והדירה מחפשת אתכם !
    הזדמנות להשתלב במשרה נוחה וגמישה במשמרות- אפשרות גם למשרת סטודנטים
    סביבת עבודה צעירה, דינמית ומעניינת!
    אפשרויות למסלול התפתחות וקידום מקצועי בעולם הביטוח!
    שותפות למערך טכנולוגי מתקדם בנתינת שירות איכותי ללקוחות!
    4-5 משמרות בשבוע + שישי/ שבת לסרוגין
    דרישות:
    אנשים שקמים בבוקר כדי לתת שירות
    אנשים שאוהבים לתת מענה מקצועי
    שחקני צוות בנשמה
    כושר ביטוי בע"פ ובכתב בעברית ברמה גבוהה
    יצירתיות וסבלנות
    יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4759
    חברה מגייסת: בלו - דרושים לשירותי דרך וגרירה
  • דרושים אנשי תמיכה טכנית לחברת כבלים במגדל העמק

    מקום העבודה: מגדל העמק
    דרושים אנשי תמיכה טכנית לחברת כבלים במגדל העמק
    מתן מענה ללקוחות החברה - טיפול בתקלות ועוד...
    שכר מתגמל פלוס בונסים גבוהים
    אווירה צעירה ומשפחתית
    עובדי חברה מהיום הראשון
    אין צורך בניסיון קודם, הכשרה מלאה ע"י החברה
    דרישות:
    ידע בסיסי בישומיי המחשב
    שליטה בשפה העברית
    זמינות לעבודה מיידית
    ניסיון בשירות לקוחות - יתרון!
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4497
    חברה מגייסת: mynextworker - גיוס למשרות
  • לארגון בטחוני גדול ומוביל במרכז הארץ דרוש/ה עובד/ת NOC

    מקום העבודה: אזור המרכז
    אנו מגייסים עובד/ת NOC לעבודה במשמרות
    לארגון בטחוני גדול ומוביל במרכז הארץ דרוש/ה עובד/ת NOC לעבודה במשמרות
    תנאים מצוינים למתאימים
    דרישות:
    ניסיון בתפקיד ניהול רשת/ תמיכה טכנית מהשירות הצבאי - חובה
    נכונות לעבודה במשמרות 24/7 (כולל לילות, סופ"ש וחגים)
    ניידות עם רכב- חובה!
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4206
    חברה מגייסת: דרושים גב מערכות
  • נציגי/ות תמיכה טכנית לראש העין! ללא ניסיון!!

    מקום העבודה: ראש העין
    תמיד פונים אליכם כשיש תקלה בממיר או באינטרנט?
    זאת ההזדמנות שלכם!
    הצטרפו למוקד התמיכה הטכנית שלנו ותסללו לעצמכם עתיד בעולמות הטכנולוגיה והתקשורת!
    זוהי דריסת רגל ראשונה בתחום!- מתאים גם לסטודנטים!
    לא דרוש ניסיון קודם- ההכשרה עלינו!!
    התפקיד כולל מתן מענה לתקלות באינטרנט הביתי, מודמים ופרטנר TV, צמצום קריאות לטכנאים, ועמידה ביעדי שירות ומכירה.
    בנוסף, מדי חודש העובדים שעומדים ביעדים מקבלים בונוס מצויינות בסך 2000 ש"ח!! בנוסף לתגמולים!

    בפרטנר הכל עלינו, לך רק נותר לבוא לעבוד איתנו! חבילת תקשורת מפנקת, אפשרויות קידום נרחבות גם לתפקידים ניהוליים, הסעות, חדר אוכל מפנק, חדר כושר, נופשי חברה בחו"ל ועוד המון הטבות!
    למה אתם /ן מחכים /ות? שילחו קו"ח עכשיו!

    פרטנר היא מפעל חיוני ומפעל לתשתית קיומית ולכן ממשיכה לעבוד ולתמוך בצרכי לקוחותיה ומסייעת לכלל האזרחים בפריסה ארצית ביתר שאת.
    דרישות:
    היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט
    יכולת מתן שירות ברמה גבוהה
    מוטיבציה לצבירת ניסיון וקידום בעולם הטכני
    יתרון לדוברי השפות ערבית ורוסית
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 3058
    חברה מגייסת: דרושים פרטנר partner
  • דרושים דוברי שפות למוקדי ממו גלובל בתל אביב, ירושלים ונתניה

    מקום העבודה: נתניה / תל אביב / ירושלים
    משוחררים ומשוחררות - בואו!
    הגיע הזמן להתחיל...
    חברת ממו גלובל מחפשת בדיוק אותך!
    אנחנו מגייסים נציגי מכירות בשפות זרות (אנגלית, ספרדית, צרפתית וערבית) למוקדים שלנו בנתניה, ירושלים ותל אביב.
    הזדמנות מעולה ללמוד את תחום המכירות לשווקים בינלאומיים
    בסביבת עבודה צעירה, מגניבה ומפנקת!
    ההכשרה והכייף עלינו!
    דברו איתנו!
    דרישות:
    דוברי שפות - אנגלית / ספרדית  צרפתית / ערבית
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4619
    חברה מגייסת: ממו גלובל | MEMO Global
  • נציגי/ות שירות ומכירה למוקד ירושלים! תנאים מצוינים!

    מקום העבודה: ירושלים
    לחברת פרטנר דרושים/ות אנשי/ות שירות ומכירה-תנאים מצוינים למתאימים!!
    התפקיד כולל מתן שירות ומכירה ללקוחות הפרטיים של החברה בתחומי ה- TV, אינטרנט ותשתיות סיבים אופטיים,מתן מענה ראשוני לתקלות.
    משרה מלאה בירושלים
    גמישות להורים וסטודנטים!
    תנאים מצוינים למתאימים! שכר גבוה ומתגמל, סיבוס 41 ש"ח, נופשי חברה בארץ ובחו"ל ועוד מגוון הטבות ופינוקים! למה אתם מחכים?! שלחו קורות חיים עוד היום!
    דרישות:
    יכולת עבודה עצמאית ואחריות אישית
    אוריינטציה טכנית ושירותית

    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 382
    חברה מגייסת: דרושים פרטנר partner
  • דרושים מדריכים לילדים ונוער בתחום המחשבים

    מקום העבודה: כל הארץ

    לעמותת מחשבה טובה העוסקת בצמצום פערים חברתיים ע"י הטכנולוגיה
    דרוש/ה מדריך/ה לקורסים לילדים ונוער בירושלים
    תקופת העבודה ספטמבר 2019 - יולי 2020

    דרישות:
    נסיון בהדרכה - יתרון להדרכת ילדים ונוער
    זמינות להדרכה בשעות צהריים/ אחה"צ
    זיקה למחשבים ולטכנולוגיה
    תאר רלוונטי - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 3006
    חברה מגייסת: עמותת מחשבה טובה
  • דרוש/ה אנליסט אבטחת מידע לעבודה אצל לקוחות החברה בארץ ובחו"ל

    מקום העבודה: אזור המרכז
    איסוף ומחקר מודיעין, אפיון איומים וסיכונים, טיפול במערכות בקרה והתראה - מעקב, קביעת חוקים ונהלים תחקור אירועי אבטחה וטיפול בממצאים
    דרישות:
    ניסיון של שלוש שנים לפחות באבטחת מידע - חובה
    סיווג ביטחוני - יתרון
    בעל ניסיון ורקע בתחום אבטחת המידע והתמודדות עם אירועי א"מ, היכרות של כלי תקיפה ומתודולוגיות תגובה לאירועים
    היכרות עם עולם הסיכונים ויכולת הערכת סיכוני אבטחת מידע - יתרון
    הסמכה מקצועית באחד מהתחומים הבאים או דומה -  CISSP, CISM, ISO27001 – יתרון
    בעל ניסיון בעיצוב גרפי ובתוכנות עיצוב גרפי - יתרון
    יכולת עבודה ולמידה עצמאית
    יכולת עבודת צוות בסביבה מרובת משימות
    אסרטיביות, יכולת עמידה בלחצים
    ייצוגיות ותודעת שרות גבוהה
    אוריינטציה טכנולוגית
    כושר ביטוי בכתב ובעל פה
    אנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות - יתרון
    דייקנות - ביצוע משימות באופן יסודי ומעמיק
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 1669
    חברה מגייסת: IPSec (אי. פי. סק)
  • נציג/ת תמיכה טכנית|מסלול קריירה בעולמות הטכנולוגיה - ללא נסיון

    מקום העבודה: באר-שבע

    הגיע הזמן לפתח קריירה!! פרטנר בבאר שבע מגייסת צוותי תמיכה טכנית למשרה גמישה, מתאימה להורים ולסטודנטים! (אפשרות למשרת בוקר בלבד!)
    התפקיד כולל שירות תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים בכל הקשור לאינטרנט הביתי, מודמים ופרטנר TV.

    שכר מעל המינימום + בונוסים, עובדי חברה מהיום הראשון, נופשי חברה שנתי בחו"ל, סיבוס 41 ש"ח, הסכם קיבוצי (ועד עובדים), מתנות שוות בחגים, אפשרויות קידום ופיתוח, אירועי חברה מטורפים,

    והכי חשוב הצוות הניהולי שלנו הם הפרטנרים הכי מדהימים שיש שילוו אתכם כל הדרך להצלחה!

    תהליך הקבלה כולל ראיון אישי בלבד

    דרישות:

    לא דרוש ניסיון קודם, ההכשרה עלינו! העבירו קורות חיים – מקסימום תצליחו :)

    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 3061
    חברה מגייסת: דרושים פרטנר partner
  • תמיכה טכנית | פרטנר | מסלול קריירה בעולמות הטכנולוגיה!

    מקום העבודה: באר שבע
    הגיע הזמן לפתח קריירה!! פרטנר בבאר שבע מגייסת צוותי תמיכה טכנית למשרה גמישה, מתאימה להורים ולסטודנטים! (אפשרות למשרת בוקר בלבד!)
    התפקיד כולל שירות תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים בכל הקשור לאינטרנט הביתי, מודמים ופרטנר TV.
    שכר מעל המינימום + בונוסים, עובדי חברה מהיום הראשון, נופשי חברה שנתי בחו"ל, סיבוס 41 ש"ח, הסכם קיבוצי (ועד עובדים), מתנות שוות בחגים, אפשרויות קידום ופיתוח, אירועי חברה מטורפים,
    והכי חשוב הצוות הניהולי שלנו הם הפרטנרים הכי מדהימים שיש שילוו אתכם כל הדרך להצלחה!



    דרישות:
    לא דרוש ניסיון קודם, ההכשרה עלינו!
    העבירו קורות חיים – מקסימום תצליחו :)
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 379
    חברה מגייסת: דרושים פרטנר partner
  • דרושים תומכי/ות תפעול במוקד אגד - בית דגן

    מקום העבודה: בית דגן
    מוקד התמיכה נותן שירות לכל הרכיבים הטכנולוגיים באוטובוס, כגון: מכשיר הכרטוס שנמצא ליד הנהג, ה-GPS שמשדר את מיקום האוטובוס, השילוט באוטובוס, מכשיר ספירת נוסעים, WIFI ומערכת הכריזה.
    התפקיד כולל:
    תפעול תקלות תוכנה וחומרה של מערכות טכנולוגיות ייעודיות באוטובוס.
    ניטור וזיהוי תקלות תוך אינטגרציה של כל הרכיבים.
    עבודה מול גורמים רבים בתוך החברה ומול ספקים חיצוניים.

    משרה מלאה - 5 ימים בשבוע.
    המוקד פעיל בימי א´ – ה´ בשעות 7:00 – 19:00 + יום ו´ מ 7:00 – 12:00
    דרישות:
    ניסיון בעבודה במוקד שירות / תמיכה - חובה
    יכולת עבודה בצוות תוך חלוקת משימות
    עמידה במצבי לחץ ויכולת לתת מענה הולם למספר מקרים במקביל
    תודעת שירות גבוהה
    יכולת חשיבה עצמאית וגמישות
    ידע מעמיק בתוכנות OFFICE: WORD ו- EXCEL: ניסיון בהפקת דוחות ושימוש בפונקציות
    ניסיון בניהול צוות / משמרת - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4500
    חברה מגייסת: אגד - דרושים
  • למוקד מוביל דרושים/ות נציגי/ות שירות טכני - גמישות בשעות!

    מקום העבודה: באר שבע
    למוקד מוביל דרושים/ות נציגי/ות שירות טכני
    המוקד הטכני נותן מענה לכל מה שקשור לשירותי הממשלה השונים.
    מדובר במוקד שנותן תמיכה טכנית על מילוי טפסים, תפעול יישומים במחשב, סיוע בשימוש
    בכרטיסים חכמים, טיפול בתקלות נלוות.

    * מותנה במעבר קורס קצר.
    * המוקד פעיל בימי א-ה בין השעות 7:45-19:00 במשמרות של 8 שעות.
    * קיימת גמישות בשעות!
    * שכר בסיס + תוספת פרמיה קבועה + בונוס על יעדי שירות
    דרישות:
    שירותיות, אחראיות, דייקנות, וורבליות, רמה אישית גבוהה
    יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות
    רציניות לתקופה ארוכה
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4245
    חברה מגייסת: mynextworker - גיוס למשרות
  • למוקד מוביל בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות שירות

    מקום העבודה: באר שבע
    למוקד מוביל בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות שירות
    תיאור המשרה:
    - מתן מענה לכל פניות המידע והשירות המגיעות למוקד, בכלל הערוצים.
    - מענה שירותי מקצועי, אדיב ומלא תוך שאיפה לסגירת מעגל טיפול בנגיעה ראשונה.
    - העברת המשך טיפול לנציגי Office Back היכן שנדרש ועפ"י הנחיות העבודה.

    * שעות פעילות המוקד:
    א-ה 08:00-19:00 (משמרות בוקר וערב)+ שישי לסירוגין
    שישי וערבי חג: 08:00-13:00
    קיימת גמישות בשעות!
    * שכר הולם + תגמולים
    דרישות:
    12 שנות לימוד
    ניסיון / יכולת בהובלת שיחה
    בעלי הכרות או/ו ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
    תודעת שירות גבוהה
    בעלי שליטה מלאה וטובה בשפה העברית כולל כתיבה בצורה רהוטה ותקנית
    נציגים בשפות שונות בהתאם לצרכי איוש- שליטה מלאה בשפה הנדרשת (עברית, ערבית, אנגלית, רוסית ואמהרית).

    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4304
    חברה מגייסת: mynextworker - גיוס למשרות
  • לחברת אבטחה ומידע דרוש/ה נציג/ת פניות נכנסות

    מקום העבודה: נתניה
    לחברת אבטחה ומידע דרוש/ה נציג/ת פניות נכנסות
    במסגרת התפקיד: חזרה לפניות מלקוחות לצורך מכירה

    * משרה בימים א´-ה´ בשעות 8:30-15:30
    * מיקום המשרה: נתניה
    * המתאימים/ות יקבלו נייד ומחשב
    * תנאים מעולים של בונוסים + עמלות והחזרי נסיעות למתאימים/ות
    דרישות:
    יחסי אנוש טובים
    סדר ואירגון
    יכולת עמידה בלחץ
    יכולת מכירתית - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4423
    חברה מגייסת: mynextworker - גיוס למשרות
  • נציגי/ות שירות ומכירה לב"ש-בואו לבנות איתנו קריירה

    מקום העבודה: באר שבע
    הגיע הזמן לפתח קריירה!! פרטנר בבאר שבע מגייסת נציגי/ות שירות למשרה גמישה!
    התפקיד כולל טיפול בלקוחות פרטנר (שיחות נכנסות!!!) של כל העולם הקווי- אינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה. בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירת או הוספת השירותים הקווים.
    המתאימים /ות יהנו משכר גבוה, בונוסים ללא תקרה, משמרות נוחות, כרטיס סיבוס 41 ש"ח!, נופשי חברה בחו"ל, אירועי רוחה, מתנות בחגים וימי הולדת, מנוי סלולר חינן והטבות על מוצרים מובילים, אפשרויות קידום לתפקידים ניהוליים ומקצועיים, משמרות נוחות, אווירה משפחתית וסביבה דינאמית!
    למה אתם /ן מחכים /ות? שילחו קו"ח עכשיו!!
    תנאים סוציאליים מלאים ע"פ חוק, חדר אוכל מפנק, נופשי חברה בחו"ל, מנוי סלולרי מסובסד, מכון כושר בחברה, בר על הגג, אירועי רווחה והטבות רבות כעובדי חברה!
    דרישות:
    ניסיון קודם בשירות/מכירות - יתרון
    כושר ביטוי ברמה טובה
    יחסי אנוש מעולים
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 378
    חברה מגייסת: דרושים פרטנר partner
  • נציג למוקד שירות ותמיכה טכנית - מענק של 5000 ש"ח

    מקום העבודה: באר שבע
    למוקד שירות ותמיכה טכנית מוביל בב´´ש דרושים/ות נציגי/ות
    משרה מעולה לחיילים ביומיות, סטודנטים הורים ולא רק!
    המוקד נותן מענה במגוון נושאים ובתחום ייחודי ומשמעותי
    תמהיל המשמרות מגוון וגמיש
    מענק התמדה שווה של 5000 שח אחר שנת עבודה
    נשמע מעניין? השאירו קו´´ח ובואו הצטרפו אלינו
    דרישות:
    כושר ביטוי מעולה
    חיבור לתחום השירות
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4608
    חברה מגייסת: mynextworker - גיוס למשרות
  • לעבודה במרכז אבטחת מידע דרוש/ה אנליסט אבטחת מידע

    מקום העבודה: באר שבע

    איסוף ומחקר מודיעין, אפיון איומים וסיכונים, טיפול במערכות בקרה והתראה - מעקב, קביעת חוקים ונהלים תחקור אירועי אבטחה וטיפול בממצאים

    דרישות:
    ניסיון של שלוש שנים לפחות באבטחת מידע - חובה (ניסיון צבאי נחשב)
    סיווג ביטחוני - חובה
    בעל ניסיון ורקע בתחום אבטחת המידע ובעבודה במרכז SIEM\SOC והתמודדות עם אירועי א"מ, היכרות של כלי תקיפה ומתודולוגיות תגובה לאירועים
    היכרות עם עולם הסיכונים ויכולת הערכת סיכוני אבטחת מידע - יתרון
    הסמכה מקצועית באחד מהתחומים הבאים או דומה -  CISSP, CISM, ISO27001 - יתרון
    יכולת עבודה ולמידה עצמאית
    יכולת עבודת צוות בסביבה מרובת משימות
    אסרטיביות, יכולת עמידה בלחצים
    ייצוגיות ותודעת שרות גבוהה
    אוריינטציה טכנולוגית
    כושר ביטוי בכתב ובעל פה
    דייקנות - ביצוע משימות באופן יסודי ומעמיק
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 1668
    חברה מגייסת: IPSec (אי. פי. סק)
  • דרושים יוצאי חיל האויר מתפקידי טכנאי/ת כטמ"מ בטייסות למשרת אינטגרציה

    מקום העבודה: חיפה / מודיעין
    יוצאי /ות חיל האוויר בעלי /ות ניסיון בתפקידים טכניים לתפקיד מאתגר ומעניין.
    העבודה כוללת אינטגרציה ומתן מענה טכני למערכות אוייוניקה במערכות בלתי מאוישות, תמיכה בצוותי פיתוח, אחריות על מעבדות, ביצוע התקנות וצריבות של מוצרי אויוניקה.
    דרישות:
    יוצא חיל האויר מתפקידי טכנאי/ת כטמ"מ בטייסות - חובה
    יחסים בינאישיים טובים
    הנדסאי/ת אלקטרוניקה בהשכלה
    נכונות לנסיעות לחו"ל
    היכרות עם תקנים לדחיסת וידאו - יתרון
    היכרות עם פרוטוקולי תקשורת - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4812
    חברה מגייסת: משרות לחיילים משוחרים ב-korentec
  • דרושים חשמלאי אחזקה רמת גן

    מקום העבודה: רמת גן (מערך הסעות נרחב אשדוד-נתניה)
    חברה יצרנית מחפשת חשמלאי אחזקה
    הסעות מרמלה, אשדוד, אשקלון, נתניה, טירה, טייבה, כפר קאסם
    שכר מצוין - תלוי ניסיון
    דרישות:
    ניסיון כחשמלאי אחזקה בייצור - חובה
    יכולת עבודה במשמרות - חובה
    תעודת הנדסאי (לא מספיק חשמלאי מוסמך) - חובה
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 2698
    חברה מגייסת: פיליפ
  • דרושים מתאם/ת הנדסי - משרה ניהולית מעניינת ומאתגרת

    מקום העבודה: כוכב יאיר, צור יגאל
    לחברת מאיה איתור ומיפוי תשתיות תת קרקעיות דרוש/ה מתאם/ת הנדסי עבור פרויקטים בתחום התשתיות התת קרקעיות.

    עריכת תוכניות לאישור תיקים הנדסיים, עבודה מול חברות ניהול וחברות קבלניות.
    העברת מידע הנדסי לבעלי התשתיות והרשויות הרלוונטיות בפרויקט.
    ריכוז ומעקב שוטף של סטטוס התקדמות הפרויקט.
    ביצוע מידול של תשתיות תת קרקעיות במתודולוגיית BIM.
    דרישות:
    ניסיון תיאום תשתיות אורכיות של 3 שנים לפחות, יתרון לתשתיות תת"ק
    ניסיון עבודה בחברות הנדסה דומות
    ניסיון וידע בתוכנת אוטוקאד חובה
    ניסיון וידע בסביבת MS-Office
    ניסיון ב- Civil 3D יתרון
    ניסיון בעבודה מול מערכת לתיאום תשתיות לאומיות - יתרון
    ניסיון בעבודה מול רשויות וחברות ממשלתיות - יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים
    משרה מספר: 4621
    חברה מגייסת: דרושים למאיה איתור ומיפוי תשתיות
דרושים קבטים למלון ישרוטל כרמיםדרך ארץאבטחה בווינה